Pilihan Yang Silap?

Kadang kadang dalam hidup kita terpaksa membuat pilihan dan setiap pemilihan akan ada risiko yang perlu dihadapi atau terdapat harga yang perlu dibayar. Hari saya terpaksa membayar harga yang begitu mahal iaitu kegagalan menyempurnakan Kursus HeiTech MIM Management Training.

Saya dan beberapa rakan rakan lain telah berada dalam suasana di mana kami terpaksa memilih sama ada menghadiri kursus yang telah ditetapkan atau menyiapkan jawapan kepada tender dan kami telah mengutamakan penyediaan jawapan tender dari kursus berkenaan. bagi mereka yang pernah terlibat dalam tender pasti mengetahui suasana yang berlaku. Mengejar masa menyediakan dokumen jawapan tender. Akhirnya, dokumen tersebut berjaya dikeluarkan mengikut jadual yang ditetapkan.

Namun kami gagal dalam melengkapkan kursus HeiTech MIM. Sedih memang sedih namun jauh disudut hati kami, sekurang kurangnya kami telah memilih untuk mengutamakan kepentingan syarikat dari kepentingan peribadi. Cuma sama ada pihak pengurusan menyedarinya dan menghargainya tau pun tidak, hanya Allah swt sahaja yang tahu. 

Hari ini majlis penyampaian sijil kursus tersebut dan nama saya tidak terdapat di dalam senarai penerima sijil. Saya cuba untuk meilihat dari aspek yang positif dan dengan persoalan “adakah saya tersalah membuat pilihan?” 

To Zero: Paradigma beranjak

Semalam, saya ke salah sebuah agensi kerajaan untuk memperbentangkan laporan hasil projek pilot penggunaan RFID di dalam bidangkuasa agensi berkenaan. Itu yang dimaklumkan kepada kami dan apa yang kami tidak tahu ialah terdapat sesi perbentangan dari syarikat lain sebelum sesi kami.

Salah satu dari kunci penting dalam innovasi ialah:

“Sekiranya berlaku anjakkan paradigma maka semua yang terlibat kembali kepada zero”.

Itu yang berlaku. Syarikat berkenaan telah menganjakkan paradigma peserta mesyuarat dari perbentangan hasil kajian kepada penyelesaian menggunakan RFID. Sedangkan kami, tidak menyediakan slide penyelesaian, sebaliknya hanya menyediakan slide hasil penemuan dari pilot projek sebagaimana yang diminta walaupun kami telah pun menyediakan cadangan penyelesaian bersepadu khas untuk agensi berkenaan.

Apa yang telah disampaikan oleh pembentang sebelum lami telah menyebabkan kami berada disituasi zero. Pada pemikiran para peserta mesyurat, kami masih diperingkat awal dan belum menyediakan apa apa juga cadangan penyelesaian sebagaimana yang diucapkan oleh pengerusi mesyuarat:

“Tahun lepas kita bagaikan merisik dan kini bagai dah nak bertunang namun barang pertunangan masih belum ada. Baru nak tentukan tag dan pembaca yang sesuai.”

Kami memang terkejut dengan apa yang diucapkan oleh pengerusi mesyuarat. Saya yang berada di dalam mesyuarat turut tersentak. Ketika sesi soal jawap, saya amat berharap agar ada soalan soalan yang berkenaan dengan penyelesaian masalah menggunakan RFID yang mana di dalam bidang saya. Nampaknya, Tuhan memakbulkan doa saya apabila terdapat soalan yang perlu saya jawab.

Saya tidak cuba untuk mengubah padigma yang telah dianjakkan namun sekadar memaklumkan serta menegaskan bahawa kami mempunyai penyelesaian yang bersepadu, bukan setakat RFID namun keseluruhan proses hujung ke hujung. Saya mengambil contoh masalah dari lapangan yang melibatkan petugas operasi dan bagimana kami mencadangkan penyelesaian terhadap masalah tersebut. Saya berharap, jawapan dan penerangan saya dapat menyelinap ke minda para peserta mesyuarat dan menyakinkan mereka. Dari raut wajah peserta memang menunjukkan yang mereka telah dapat diyakini.

Ini membuktikan bahawa sekiranya kita mengambil contoh masalah dari lapangan dan menerangkan secara ringkas dan padat penyelesaian masalah tersebut, walaupun tanpa bantuan dari slide powerpoint, kita mampu meyakinkan seseorang. Syaratnya kita sendiri perlu yakin dengan penyelesaian yang telah kita formulakan.

Tujuan sebenar kami bentangkan hasil kajian adalah untuk memperolehi kebenaran dan pelaburan dari agensi berkenaan untuk membangunkan bahagian terakhir penyelesaian bersepadu berkenaan. Kami telahpun melabur untuk projek ini dan kini kami mengharapkan sedikit pelaburan dari agensi tersebut. Ini kerana sistem berkenaan boleh digunapakai oleh agensi lain di bawah agensi tersebut.

Apa yang dimaklumkan kepada kami, memang terdapat peruntukkan namun ianya untuk Sistem Penyelesaian yang lengkap. Nampaknya kami perlu kembali ke meja bulat dan pihak pihak tertentu perlu bersidang lagi untuk memohon pelaburan tambahan sekiranya ingin melihat hasil kami selama hampir 2 tahun menjadi kenyataan.

POWER INNOVATION FOR PROFITABLE COMPANY GROWTH

POWER INNOVATION FOR PROFITABLE COMPANY GROWTH
THE NEW WAVE TO COMPANY GROWTH
24th & 25th November 2008, Grand Millennium, Kuala Lumpur

Dr Richard D. Brynteson
Author, International Consultant &
Professor,
Organisational Management, Concordia University, St. Paul, Minnesota, U.S.AWith experience in marketing and product management, Dr Richard Brynteson brings a great practicality to innovation for your organisation. Richard will push your thinking.” As an organisational consultant, executive coach, teacher, and writer, Richard helps his students and clients examine their own thinking and make changes in order to improve their productivity and quality of life.

Richard helps his clients innovate work processes and products in order to improve effectiveness and efficiency. He helps them to creatively explore the relevance of their own assumptions and
paradigms. Richard has helped the Singapore military redesign work systems around Chinook helicopters, F-16 fighter planes, and Naval patrol boats

Personally. Thank you ro HeiTech Padu because sending me for this course. Really worth for money. Some points that I pick up during the session. Really useful.

First step of innovation
• Forget
• Unlearned
• Destroy
• Dismantle
• Creative destruction

Innovative Thinking
• Risk and failure must be tolerated
• Change should be sought out
• The ability to challenge assumptions and to shift paradigms
• Thinking of how to maximize potential rather than minimize losses
• Understanding of the power of passion, humor, and joy.
• Tolerance of ambiguity and uncertainty.

Source of innovation
• Unexpected occurrence
• Incongruities
• Process needs
• Industry and market changes
• Demographic changes
• Change of perception
• New knowledge

Categories of Innovation
• Process Improvement ideas
• Derivative ideas
• Breakthrough ideas
• Radical Innovation

Process Redesign
• You do not need to be an expert
• Being a outsider helps
• You have to discard preconceived notions
• It’s important to see things through the customer’s eyes
• Redesign is best done in teams
• You do not need to know much about current process
• It’s not hard to have great ideas
• Redesign can be fun

The Business of Paradigm
• Paradigm is common.
• Paradigm is useful.
• Paradigm can be the paradigm.
• Outsider create the paradigm
• Courage is needed to do paradigm shift
• When paradigm shift, everyone goes back to zero
• What today is impossible to do, but if it could be done would
fundamentally change what you do?

Attribute Listing
• One way to redesign is to break them into component parts.
• Look at each of the components or step and look at choices or options.

There Litmus tests for Disruptive Potential.
• New market disruption
• Low end disruption
• Innovation disruption.

Everyday creativity
• Love ordinary seeks extra ordinary.
• Passion is needed find extra ordinary.
• Creativity is about perspective it depends on the lenses that we used.
• Find the perspective if we cannot change lens.
• Don’t stop when we find the right answer. Find the right answer.
• Believe there’s more than one answer.
• Break the pattern. Ask a lot of question to do more.
• Reframe to find other opportunity.
• Take the risk and do afraid to make mistakes
• Learn from mistakes.
• Right mind set and right vision. Right techniques are important.
• Moment came instant wait and patients and be ready to take the
window of opportunity.
• Really caring about the thing.

Managing the process of innovation
• involve senior management early
• build the unknowable into your plan
• prototype
• involve the customer early and often
• get facilitation and communication help
• conduct a thorough briefing on the process when finished.

Lim (DVM Innovate), Nazri (Bank Islam)

Me, Ivy(Digi) and George(TMI)

Me and Dr Richard D. Brynteson